Vorkonfiguration von Kameras und anderen Systemkomponenten; telefonischer Support unserer Sicherheitstechniker bei Inbetriebnahme und Service; telefonischer Kundenkontakt bei der Störungsbeseitigung oder Pilotprojekten;...
Technischer Support für unsere Kunden vor Ort und Remote; Fehleranalyse und Testung unserer Soft- und Firmenware; Schnittstelle zwischen Kunden, IT, Datenbank- und Netzwerkmanagement;...
Unterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-Systemen; Einsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von Servicetechnikern im Bedarfsfall;...
Technische Unterstützung und Beratung unserer Kunden (1st & 2nd level) für den Produktbereich Sensorik 2nd level support für unsere internationalen Niederlassungen Schnittstelle zu den Abteilungen Vertrieb, Qualität, Entwicklung und Produktmanagement;...
Sie sind für die baufachliche Betreuung der Entwickler zuständig; Sie stellen die Qualität unserer Software sicher; Sie unterstützen bei der Kundenbetreuung; Sie gestalten Innovationen für unser Produktportfolio; Sie unterstützen unsere Kunden;...
In Deiner Hauptverantwortung fungierst Du als Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Kundenservice und unserer Produktion; Auftragserfassung und Gutschrifterstellung in unserem ERP-System sind Teil Deines Arbeitsalltags;...
Du bist kompetenter erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden sowie deren Systembetreuern; übernimmst selbstständig technische Fragestellungen und löst diese per Telefon oder Remote-Zugriff;...
Dank deiner Mitarbeit funktionieren EC-Cash-Terminals bei Händlern (wieder) einwandfrei; Du erbringst 1st-Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon oder E-Mail und unterstützt bei der Inbetriebnahme von Terminals;...
Planung, Organisation und Durchführung von B2B-Schulungen im Bereich Tauchtechnik; Vertretung des technischen Service Managers bei Bedarf; Unterstützung und Betreuung von Meinungsbildnern sowie Verwaltung ihres Equipments;...
Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen; Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern; Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort; Schulung und Beratung von Anwendern;...
Technischer Kundensupport: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen bei der Problembeschreibung, -lösung und -dokumentation;...
Aufnahme sowie Bearbeitung von IT-Serviceanfragen, Fehleranalyse, -behebung und Dokumentation bzw. Eskalation an Dienstleister via Ticketsystem; Analyse bestehender Systeme, Validierung von Anforderungen und Prüfung auf fachliche Vollständigkeit;...
Technischer Support für unsere Einsender (Arztpraxen) sowie telefonische Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen; Beratung und Problemlösung für unsere Kunden im Telefonsupport, inklusive Analyse und Behebung technischer Schwierigkeiten;...
Beantworten aller Kundenanfragen zu technischen Themen wie Reparatur, Verkauf und Austausch; Bearbeiten von Notfällen: z. B. bei Maschinenstillstand, Klären des Fehlerbildes und der Vorgehensweise in Absprache mit dem Kunden;...
Du bist die Stimme von EFOY und unterstützt unsere Kunden und Partner im 2nd-Level-Support bei der Beantwortung von technischen Fragestellungen und Problemen im laufenden Betrieb;...
Walderbach (zwischen Cham und Regensburg), Regensburg
Vollzeit
Firmenevents
Mitarbeiterrabatte
Vermögenswirksame Leistung
1
Ref-Nr: 13765063-SDE
26.10.2024
Du nimmst Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail entgegen und bearbeitest diese im Ticketsystem; unterstützt die Entwicklungsabteilung mit Fehleranalysen und Datenaufbereitungen;...
Aktive Mitgestaltung neuer digitaler Werkzeuge und Prozesse für das weltweite Servicenetz der Wirtgen Group im Rahmen der Digitalisierungsstrategie „Connected Support“; Regelmäßiger interdisziplinärer Austausch mit den Abteilungen IT und R&D;...
Betreuung und Optimierung bestehender IT-Verfahren sowie unternehmensinterne Beratung im Zuge neuer IT-Projekte; serviceorientierter, technischer Support der internen Fachbereiche in IT-Fragen;...
Netzwerkmanagement; Sicherheitsmanagement; Serververwaltung; Datenmanagement und –sicherung; Technischer Support und Problembehebung; System- und Software-Upgrades; Kapazitätsplanung Systemleistung; Dokumentation und Compliance;...
Durchführen interner und externer Reparaturen bei unserem Kunden in Hamburg vor Ort; Funktionsprüfungen mittels Diagnosesystemen innerhalb des Reparaturfortschritts; Prüfen der Teile und Komponenten hinsichtlich Richtigkeit und Vollständigkeit;...
Frankfurt am Main, Nürnberg, München, Düsseldorf, Stuttgart
Vollzeit
Nachhaltiger Arbeitgeber
Home-Office
Ref-Nr: 13931227-SDE
23.11.2024
You understand the technical requirements of our customers and support the sales department in the preparation of quotations; As the first technical contact, you will accompany the project and operating phase, including 1st level support;...
Annahme von Anfragen und Störungen im IT-Support nach ITIL; Du bearbeitest Tickets und löst technische Probleme; außerdem unterstützt Du die Anwender bei IT-Fragen und –problemen und dokumentierst die Supportvorgänge;...
Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme unserer Mitarbeiter/innen; unterstützt bei der Einrichtung und Wartung von Hardware und Software;...
