Sie sind für die baufachliche Betreuung der Entwickler zuständig; Sie stellen die Qualität unserer Software sicher; Sie unterstützen bei der Kundenbetreuung; Sie gestalten Innovationen für unser Produktportfolio; Sie unterstützen unsere Kunden;...
Unterstützung unserer Niederlassungen, Händler und Direktkunden bei der Lösung technischer Probleme am Telefon, per E-Mail, Ticket- oder mit Remote-Systemen; Einsatzplanung/Einsatzvorbereitung/Entsendung von Servicetechnikern im Bedarfsfall;...
Technische Unterstützung und Beratung unserer Kunden (1st & 2nd level) für den Produktbereich Sensorik 2nd level support für unsere internationalen Niederlassungen Schnittstelle zu den Abteilungen Vertrieb, Qualität, Entwicklung und Produktmanagement;...
In Deiner Hauptverantwortung fungierst Du als Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Kundenservice und unserer Produktion; Auftragserfassung und Gutschrifterstellung in unserem ERP-System sind Teil Deines Arbeitsalltags;...
Du bist kompetenter erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden sowie deren Systembetreuern; übernimmst selbstständig technische Fragestellungen und löst diese per Telefon oder Remote-Zugriff;...
Dank deiner Mitarbeit funktionieren EC-Cash-Terminals bei Händlern (wieder) einwandfrei; Du erbringst 1st-Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon oder E-Mail und unterstützt bei der Inbetriebnahme von Terminals;...
Planung, Organisation und Durchführung von B2B-Schulungen im Bereich Tauchtechnik; Vertretung des technischen Service Managers bei Bedarf; Unterstützung und Betreuung von Meinungsbildnern sowie Verwaltung ihres Equipments;...
Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen; Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern; Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort; Schulung und Beratung von Anwendern;...
Vorkonfiguration von Kameras und anderen Systemkomponenten; telefonischer Support unserer Sicherheitstechniker bei Inbetriebnahme und Service; telefonischer Kundenkontakt bei der Störungsbeseitigung oder Pilotprojekten;...
Technischer Support für unsere Kunden vor Ort und Remote; Fehleranalyse und Testung unserer Soft- und Firmenware; Schnittstelle zwischen Kunden, IT, Datenbank- und Netzwerkmanagement;...
Technischer Kundensupport: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen bei der Problembeschreibung, -lösung und -dokumentation;...
Beantworten aller Kundenanfragen zu technischen Themen wie Reparatur, Verkauf und Austausch; Bearbeiten von Notfällen: z. B. bei Maschinenstillstand, Klären des Fehlerbildes und der Vorgehensweise in Absprache mit dem Kunden;...
Technischer Support für unsere Einsender (Arztpraxen) sowie telefonische Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen; Beratung und Problemlösung für unsere Kunden im Telefonsupport, inklusive Analyse und Behebung technischer Schwierigkeiten;...
Du bist die Stimme von EFOY und unterstützt unsere Kunden und Partner im 2nd-Level-Support bei der Beantwortung von technischen Fragestellungen und Problemen im laufenden Betrieb;...
Walderbach (zwischen Cham und Regensburg), Regensburg
Vollzeit
Firmenevents
Mitarbeiterrabatte
Vermögenswirksame Leistung
1
Ref-Nr: 13765063-SDE
26.10.2024
Du nimmst Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail entgegen und bearbeitest diese im Ticketsystem; unterstützt die Entwicklungsabteilung mit Fehleranalysen und Datenaufbereitungen;...
Durchführen interner und externer Reparaturen bei unserem Kunden in Hamburg vor Ort; Funktionsprüfungen mittels Diagnosesystemen innerhalb des Reparaturfortschritts; Prüfen der Teile und Komponenten hinsichtlich Richtigkeit und Vollständigkeit;...
Administration der Hypervisor-Infrastruktur (vSphere Hypervisor) und virtuellen Desktop-Infrastruktur (VMware, Citrix); Verantwortungsübernahme in Projekten, wie beispielsweise der Integration von Microsoft Cloud Services in die GWH-Infrastruktur;...
Annahme von Anfragen und Störungen im IT-Support nach ITIL; Du bearbeitest Tickets und löst technische Probleme; außerdem unterstützt Du die Anwender bei IT-Fragen und –problemen und dokumentierst die Supportvorgänge;...
Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme unserer Mitarbeiter/innen; unterstützt bei der Einrichtung und Wartung von Hardware und Software;...
Sie sind zuständig für die Entgegennahme der Kundenanrufe und Erfassung der jeweiligen Reklamations- und Servicevorgänge; Sie erstellen und prüfen Auftragsdokumente und leiten diese an die Fachabteilung weiter;...
Sie führen Instandhaltungs- und Wartungsarbeiten an den o.g. Anlagen durch; führen Inspektionen und Entstörungen durch; führen Umbauten und Modernisierungen durch; übernehmen die Montage von Neuanlagen; übernehmen Schadensbehebungen;...
Sie steuern und verantworten den technischen Bereich des Lizenzmanagements; verantworten den technischen Datenbestand im Lizenzmanagementtool (FlexeraOne) und überwachen die zuliefernden Systeme und Schnittstellen;...
Als ideale Besetzung für diese Position bringen Sie im Bereich ACDx gutes Produktwissen mit. Sie verfügen über ein hervorragendes analytisches und strukturiertes Denken und bringen eine gute Problemlösungsfähigkeit mit;...
