Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen; Durchführung der Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen; Übernahme der Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration; Erfassung und Dokumentation der Anfrageninhalte;...
Als ambitionierter IT-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie für die Betreuung unserer internen IT-Landschaft zuständig; Sie verwalten unsere Hard- und Software, kümmern sich um das Rollout neuer Systeme;...
Technische Unterstützung und Beratung unserer Kunden (1st & 2nd level) für den Produktbereich Sensorik 2nd level support für unsere internationalen Niederlassungen Schnittstelle zu den Abteilungen Vertrieb, Qualität, Entwicklung und Produktmanagement;...
Administration und Support der Warenwirtschafts-, Kassen- und Filialsysteme; Mitarbeit an interdisziplinären Projekten zur Weiterentwicklung der relevanten Systeme; Stammdatenpflege und Prüfung der Daten auf Erfüllung der Datenqualität;...
Betreuung unserer weltweiten Distributoren und Tochtergesellschaften; Planung, Koordination und Umsetzung übergreifender internationaler Projekte; Kundenkontakt auf allen Kommunikationskanälen insbesondere in englischer Sprache;...
Übergeordnete Organisation von Terminen und Meetings für die Marketingabteilung; Erfassung und Archivierung von Verträgen; Verantwortung für unsere Laufwerke und Verteiler; Management der Zeitschriften-Abonnements;...
Aktive Mitgestaltung neuer digitaler Werkzeuge und Prozesse für das weltweite Servicenetz der Wirtgen Group im Rahmen der Digitalisierungsstrategie „Connected Support“; Regelmäßiger interdisziplinärer Austausch mit den Abteilungen IT und R&D;...
Du bist die Stimme von EFOY und unterstützt unsere Kunden und Partner im 2nd-Level-Support bei der Beantwortung von technischen Fragestellungen und Problemen im laufenden Betrieb;...
Vorkonfiguration von Kameras und anderen Systemkomponenten; telefonischer Support unserer Sicherheitstechniker bei Inbetriebnahme und Service; telefonischer Kundenkontakt bei der Störungsbeseitigung oder Pilotprojekten;...
Betreuung unserer Kunden per Telefon, Fernwartung und E-Mail; Beratung der Anwender unseres Shopsystems bei der Einrichtung und dem Betrieb ihrer Online-Shops; Dokumentation und Nachverfolgung der Supportaufgaben in einem Ticketsystem;...
Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL; Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden;...
Sie unterstützen die Vertriebsmitarbeitenden im gesamten Vertriebsprozess sowie im After-Sales; übernehmen Verantwortung für die Organisation im Team sowie bei vertrieblichen Veranstaltungen und Aktivitäten;...
Du verstärkst unser international agierendes Team im Bereich Service & Support der Schwarz Gruppe im Umfeld der Kaufland/Lidl Logistiksysteme; betreust internationale IT-Landschaften, wie zum Beispiel SAP-Systeme (SAP EWM, SAP LES, SAP RET);...
Technischer Support für unsere Kunden vor Ort und Remote; Fehleranalyse und Testung unserer Soft- und Firmenware; Schnittstelle zwischen Kunden, IT, Datenbank- und Netzwerkmanagement;...
Onboarding neuer Mitarbeiter/innen (Aufbau neuer Arbeitsplätze/ Einweisung der Mitarbeiter/innen); Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem; Durchlaufende Dokumentation der Meldungen und Lösungen;...
Du fungierst als Schnittstelle zwischen Team und Abteilungsleitung; Du leitest Arbeitsaktivitäten der Gruppe; Du planst und organisierst die Arbeit, sorgst für angemessenes Personal und Ressourcen und hältst die Arbeit termingerecht aufrecht;...
Unterstützung der Beschäftigten in allen IT-Fragen: unser IT-Team ist interner Dienstleister für alle Kolleginnen und Kollegen; so arbeitest du bei der Einrichtung von Hard- und Software mit und stehst als zuverlässiger Ansprechpartner;...
Zusammen mit deinen drei Kollegen im Helpdesk, unterstützt Du unsere Anwender und behebst Störung per Telefon, Ticket-System, Fernwartung und vor Ort; Du analysierst Störung, wendest bekannte Lösungen an oder erarbeitest neue Lösungswege;...
