Überwachung und Begleitung der operativen Qualitätssicherung in der Produktion im Rahmen des Managementsystems; Reklamationsmanagement und Kommunikation zu Kunden/Lieferanten/Intern (8D-Report, 5 Why, Ishikawa);...
Du bist Ansprechpartner bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden; verantwortest die Korrespondenz mit den Beschwerdeführern über Telefon, Mail und Brief;...
Du bist Ansprechpartner bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden; Du verantwortest die Korrespondenz mit den Beschwerdeführern über Telefon, Mail und Brief;...
Kontinuierliche Verbesserung und Verwaltung des Beschwerdesystems in werksübergreifender Abstimmung; Erstellung von aussagekräftigen Berichten an unsere internen Kunden; Erstellen, Auswerten und Präsentieren von internen Reklamationsstatistiken;...
Auftragseingabe und -abwicklung in unserem ERP-System; Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon; Reklamationsmanagement und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit;...
Technische Beratung und Klärung unserer Kundenanfragen bei Störungen, Reklamationen oder Anwendungsfragen von Produkten und Systemen, insbesondere mit komplexerem technischen und verfahrenstechnischen Hintergrund;...
Du stärkst und pflegst unsere Beziehung zu Key Accounts und zum Kunden durch Betreuung und Beratung im Bereich Konsumartikel; führst Umfragen durch, erfasst Kundenfeedback, bearbeitest proaktiv Kundenbeschwerden;...
Planung, Organisation, Durchführung und Bewertung von Prüfungen und Messungen mit besonderen Anforderungen (Entwicklung, Erstmuster, Prozesse, Reklamation); Projekte mit Schwerpunkt Qualität durchführen und leiten; Erstellung von Prozessdokumenten;...
Du pflegst und vertiefst die Beziehungen zu unseren Kunden, um deren langfristige Zufriedenheit und Loyalität sicherzustellen; gleichzeitig bearbeitest du Kundenbeschwerden und Eskalationen souverän;...
Eigenverantwortliche Betreuung von ausgewählten Bestandskunden vom Auftragseingang bis zur Auslieferung inklusive Reklamationsbearbeitung sowie Überwachung und Kontrolle von Lagerbeständen;...
Was Du mitbringst: Du verfügst über fundierte DATEV-Kenntnisse und bist vertraut mit allen für das Büro relevanten EDV-Programmen. Du arbeitest hauptsächlich administrativ intern und zeigst eine echte Hands-On Mentalität. Eine ...
Systemgestützte Bearbeitung von Kundenreklamationen inklusive der Erstellung von Fehleranalysen, Maßnahmenplänen und Wirksamkeitsprüfungen; Prüfung und Erstellung von Belastungen im Reklamationsfall;...
Sie sind zuständig für die Entgegennahme der Kundenanrufe und Erfassung der jeweiligen Reklamations- und Servicevorgänge; Sie erstellen und prüfen Auftragsdokumente und leiten diese an die Fachabteilung weiter;...
Zentrale Koordination der Reklamationsbearbeitung einschließlich Erfassung und Bewertung der Reklamationen; Kontaktstelle für die Fachabteilungen im Rahmen der Reklamationsbearbeitung; Sicherstellung eines fristgerechten Berichtswesens;...
Erstellung von Angeboten und Bestellungen gemeinsam und in Vertretung mit dem Vertriebsinnendienst; Artikelidentifikation über alle Sparten (Cross-Selling); Betreuung der VMS und Kanban Aktivitäten; Bearbeitung von Reklamationen;...
Koordination aller Aktivitäten im Bereich inkl. Weiterentwicklung; Bearbeitung, Koordination und Überwachung von internen und externen Reklamationen; Kommunikation mit Kunden und Lieferanten; Einleiten und Überwachen von Qualitätsprozessen;...
Support und Beratung von zahntechnischer und zahnmedizinischer Software und deren Anwendungen; Korrespondenz zu Software-Unternehmen, Complaints und Entwicklung; Kundenberatung zu DEDICAM Produkten und Services, sowie Designfragen;...
Bearbeitung von Kund*innenaufträgen, Retouren und Reklamationen; Abstimmung, Koordination und Überwachung von Lieferterminen und -mengen, inkl. aktiver Steuerung im Rahmen des Engpassmanagements; Preis- und Konditionspflege in SAP/R3;...
Bestellwesen, inkl. Rechnungskontrolle, Reklamationen und Retouren für unsere 25 Schulkioske; Bearbeitung der Barkassen, inkl. Monats-und Jahresabschlüssen; Ansprechperson für Kioskmitarbeitende, Lieferanten und Dienstleister;...
Planung, Koordination und Abwicklung internationaler Maschinenprojekte und Service-Einsätze; Kundenbetreuung bei Servicefragen, Reklamationen und Schulungen; Abwicklung von Service-, Wartungs- und Reklamationsfällen inkl. Eskalations-Management;...
Kontinuierliche Optimierung der Prozesse des Qualitätsmanagementsystems; Bearbeitung von Reklamationen, Abnahmeaufträgen und technischen Fragestellungen; eigenständige Vorbereitung und Durchführung der erforderlichen Maßnahmen;...
