Während deiner verkürzten 2-jährigen Ausbildung lernst du alles über die Hardwarekomponenten, Betriebssysteme, Netzwerke und der Anwenderbetreuung kennen; zudem eignest du dir ein umfangreiches Verständnis über Datenbanken;...
Mittlere Reife, allgemeine Hochschulreife, fachgebundene Hochschulreife oder Fachhochschulreife; hohe Affinität zu IT- und Technikthemen sowie großes Interesse an kaufmännischen Aufgabenstellungen; Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit;...
Sie beraten die Fachabteilungen, analysieren deren Anforderungen, erarbeiten geeignete Lösungen und sorgen für eine geplante und koordinierte Umsetzung; Sie kümmern sich um Administration und Customizing Ihrer Systeme;...
Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Supportanfragen; Beurteilung inklusive Kategorisierung sowie Priorisierung der Tickets; eigenständige Prüfung und Entwicklung von Lösungen;...
Ihr Profil: Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker/-in Systemintegration). Gutes Basiswissen in Bezug auf aktuelle Windows-Client- und -Serversysteme. Erfahrung im 1st - ...
Administration und kontinuierliche Optimierung von Microsoft Endpoint Manager, Intune, Autopilot und weiteren Microsoft 365 Applikationen; Mitwirkung an der Verbesserung der Cybersecurity, inklusive MS Defender und anderer Sicherheitslösungen;...
Du arbeitest eng mit den 3 Abteilungen des Bereichs zusammen und löst dabei folgende Themen bzw. Aufgaben; Bearbeitung von Useranfragen, Problems und Incidents; Klassifizierung von Störungen und Anfragen mit anschließender Lösung;...
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen; Durchführung der Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen; Übernahme der Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration; Erfassung und Dokumentation der Anfrageninhalte;...
Sie übernehmen die Weiterentwicklung und Betreuung der M365-Services; zudem sind Sie für die Administration von Active Directory, bzw. Entra ID sowie Microsoft Exchange Hybrid verantwortlich;...
