Reklamations- und Servicebearbeitung national und international; Erstellung von Ersatzteilangeboten inkl. Preiskalkulation; Erfassung von Ersatzteilaufträgen und Erstellung von Versanddokumenten; telefonische Kundenbetreuung;...
Sie stellen die Organisation und Führung des Wertstroms Wareneingang im HUB Europe West (Customer Service Center) in Bezug auf Quantität, Qualität, Liefertreue und Kosten im Rahmen der Zielvorgaben sicher;...
Kompetent betreust und berätst du unsere Kunden, bearbeitest Angebote, verfolgst Aufträge und organisierst das komplette Transportmanagement; genauer gesagt: Du kümmerst dich zuverlässig um die Bereiche Import Export und/oder Cross Trades;...
Bearbeitung von Kund*innenaufträgen, Retouren und Reklamationen; Abstimmung, Koordination und Überwachung von Lieferterminen und -mengen, inkl. aktiver Steuerung im Rahmen des Engpassmanagements; Preis- und Konditionspflege in SAP/R3;...
Du pflegst und vertiefst die Beziehungen zu unseren Kunden, um deren langfristige Zufriedenheit und Loyalität sicherzustellen; gleichzeitig bearbeitest du Kundenbeschwerden und Eskalationen souverän;...
Betreuung unserer Bestandskunden und Kundenbindung; Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen, telefonisch und per E-Mail; Aufbau sowie Pflege unserer Kundendaten in unserem CM-System;...
Du betreust unsere Kunden am Telefon, per E-Mail oder remote in allen Fragen zu unserem Softwaremodul im Bereich Export; Du begleitest die Neu- und Weiterentwicklungen unserer Software aktiv mit – von der Anforderung bis zum Test;...
Kaufmännische und technische Produkt- und Anwendungsberatung unserer Kunden und Interessenten über alle Kommunikationskanäle hinweg; enge Zusammenarbeit mit unserer technischen Abteilung; Dokumentation und Nachverfolgung der Aktivitäten;...
Auftragsbearbeitung von der Angebotserstellung über die Auftragserfassung bis hin zur Fakturierung und Auslieferung in enger Zusammenarbeit mit der Logistik; Betreuung nationaler und internationaler Kunden am Telefon, per E-Mail und Chat;...
Unterstützung des Key-Account-Managements und Außendienstes: Bereitstellung relevanter Unterlagen, Organisation und Softwaremanagement (AIS); Erstellung und Pflege von Artikelstammdaten;...
Kundenbetreuung: Per Telefon, per E-Mail und Chat bist du in Bestell-, Vertrags- und anderen Fragen zu unseren Employee Benefits Produkten für unsere Kunden da; Operation: Du verwaltest die Kundenkonten in unserem CRM (Salesforce);...
Was du mitbringen solltest: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Sicherer Umgang mit MS-Office. Damit begeisterst du uns: Teamfähigkeit und ...
Sie koordinieren und überwachen selbstständig den internationalen Bestell- und Lieferprozess von der Auftragserfassung in SAP bis zur Auslieferung und sind unsere Schnittstelle hin zu unseren Kunden für alle Fragen rund um die Duravit Produktpalette;...
Was du mitbringen solltest: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Sicherer Umgang mit ...
Anfragenbearbeitung, Auftragserfassung und -bearbeitung; Administration bei der Projektplanung, Terminierung, Bestellwesen und Dokumentation; Rechnungserfassung und Buchung, sowie Artikel in ERP System erfassen;...
Auftragserfassung und -bearbeitung per Telefon, E-Mail und sonstiger Systeme inkl. Nachverfolgung und Überprüfung des Auftragsverlaufs; Betreuung unserer Kundinnen und Kunden sowie unserer Außendienstkolleginnen und –kollegen bzgl. Anfragen aller Art;...
München, Hamburg, Berlin, Frankfurt am Main, Dresden
Vollzeit
Flexible Arbeitszeiten
Firmenlaptop
Onboarding
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Ref-Nr: 8016904
Neu
14.11.2024
Verantwortung für die Bereitstellung eines effizienten, freundlichen und professionellen Supports während des gesamten Prozesses der Rechnungsstellung, Auftragsabwicklung, Installation und Nachbetreuung (Post Sales Support);...
Eigenverantwortliche Bearbeitung von Serviceanfragen und -aufträgen sowie Fragen zum Produkt- bzw. Dienstleistungsportfolio; Annahme von Beschwerden und Abwicklung von Garantie-Angelegenheiten, Reklamationen und Rückgabemanagement;...
Serviceorientierte Bedienung unserer Kunden; Unterstützung der Kundenberater im Kundengeschäft; Ansprechpartner für Online-Banking und Kontoführung; allgemeine Servicetätigkeiten;...
Du bereitest Prozessdokumentationen auf, führst Schulungen durch und sorgst für die Qualitätssicherung im Kontakt mit Kund:innen; entwickelst unsere Kund:innenstrategie kontinuierlich weiter und verfolgst deren erfolgreiche Umsetzung;...
