Sie sind für die Überwachung und Bearbeitung von Anfragen / Störungen über alle Supportorganisationen hinweg zuständig; Sie sind für den 1st- und teilweise 2nd-Level-Support von Windows-Betriebssystemen verantwortlich;...
Sie betreuen und beraten unsere nationalen und internationalen B2B-Kund:innen umfassend zu unseren Produkten und bearbeiten sämtliche Anliegen und Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon etc.);...
Du verantwortest die Auftragsbearbeitung im Sinne des Aufbaus von nachhaltigen Beziehungen und Vertrauen zu Kunden über offene und interaktive Kommunikation; stellst die serviceorientierte, telefonische Kundenberatung sicher;...
Du unterstützt unsere Sales Manager u.a. bei der Angebotserstellung, der Abstimmung von Projekten und Serviceverträgen, sowie bei Ausschreibungen. Des Weiteren nimmst Du an Schulungsmaßnahmen und Herstellerzertifizierungen teil;...
Vertragsmanagement für das JDE Maschinenportfolio; Pflege von Stammdaten, Konditionen & Maschinendaten; Prüfung der maschinenbasierenden Rechnungsbeschwerden und abschließende Korrektur der Maschinenstammdaten; administrative Tätigkeiten;...
Erstellung von Ersatzteilangeboten; Auftragsabwicklung für Ersatzteile sowie entsprechende Kommunikation mit unseren Kunden; Klärung kaufmännischer und technischer Details zu Ersatzteilaufträgen; Allgemeine Tätigkeiten im Vertriebsinnendienst;...
