Weltweiter Kundenservice für Hightech-Wärmebehandlungsanlagen mit dem Schwerpunkt auf den DACH-Bereich und Europa; Dein Fokus liegt darauf, Wärmebehandlungsanlagen zu optimieren, die Lebensdauer zu verlängern und die Profitabilität zu steigern;...
Du unterstützt in neuen Geschäftsfeldern bei operativen Tätigkeiten (z. B. bei Agenturdienstleistungen wie Performance-Marketing-Kampagnen für unsere Kunden im Handwerk); hast wichtige KPIs im Blick und sprichst Empfehlungen für Maßnahmen zur Ziele;...
Kundenbetreuung und Steigerung der Kundenzufriedenheit; Präsentation von Sachverhalten vor dem Kunden; Anwendung der gängigen Core-Tools zur Reklamationsbearbeitung (8D, Ishikawa, 5Why);...
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