Im Technischen Support kümmern wir uns darum, B2B-Kundenanfragen schnell und effizient zu beantworten; Als Tools nutzen wir unter anderem Zendesk und die Kommunikation erfolgt über Chat, Ticketing und Telefon;...
Sie sind für die baufachliche Betreuung der Entwickler zuständig; Sie stellen die Qualität unserer Software sicher; Sie unterstützen bei der Kundenbetreuung; Sie gestalten Innovationen für unser Produktportfolio; Sie unterstützen unsere Kunden;...
Du bist kompetenter erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden sowie deren Systembetreuern; übernimmst selbstständig technische Fragestellungen und löst diese per Telefon oder Remote-Zugriff;...
Planung, Organisation und Durchführung von B2B-Schulungen im Bereich Tauchtechnik; Vertretung des technischen Service Managers bei Bedarf; Unterstützung und Betreuung von Meinungsbildnern sowie Verwaltung ihres Equipments;...
Dank deiner Mitarbeit funktionieren EC-Cash-Terminals bei Händlern (wieder) einwandfrei; Du erbringst 1st-Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon oder E-Mail und unterstützt bei der Inbetriebnahme von Terminals;...
Technischer Support für unsere Kunden vor Ort und Remote; Fehleranalyse und Testung unserer Soft- und Firmenware; Schnittstelle zwischen Kunden, IT, Datenbank- und Netzwerkmanagement;...
Du hast Spaß daran unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen; gibst alles um die Anfragen der Kunden lösungsorientiert und zeitnah zu bearbeiten;...
Aufnahme sowie Bearbeitung von IT-Serviceanfragen, Fehleranalyse, -behebung und Dokumentation bzw. Eskalation an Dienstleister via Ticketsystem; Analyse bestehender Systeme, Validierung von Anforderungen;...
Technischer Kundensupport: Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützen bei der Problembeschreibung, -lösung und -dokumentation;...
Aufnahme sowie Bearbeitung von IT-Serviceanfragen, Fehleranalyse, -behebung und Dokumentation bzw. Eskalation an Dienstleister via Ticketsystem; Analyse bestehender Systeme, Validierung von Anforderungen und Prüfung auf fachliche Vollständigkeit;...
Technischer Support für unsere Einsender (Arztpraxen) sowie telefonische Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen; Beratung und Problemlösung für unsere Kunden im Telefonsupport, inklusive Analyse und Behebung technischer Schwierigkeiten;...
Dein Profil: Technisches Verständnis und Begeisterung für Vermessungstechnik. Erste Berufserfahrung im technischen Support oder in der Vermessungstechnik von Vorteil. Quereinsteiger sind ebenso willkommen. Selbstständige, ...
Du bist das fachliche und technische Bindeglied zwischen Anwender*innen, Kunden und Entwickler*innen; Du bearbeitest Supportanfragen im Level 2 und 3 Support über unser Ticketsystem Jira, analysierst und bewertest diese;...
Annahme von Anfragen und Störungen im IT-Support nach ITIL; Du bearbeitest Tickets und löst technische Probleme; außerdem unterstützt Du die Anwender bei IT-Fragen und –problemen und dokumentierst die Supportvorgänge;...
Technischer Support im Umgang mit IT-Systemen und Applikationen zur Absicherung der betrieblichen Aufgaben; Koordinierung (intern/extern) der Wartung und Instandsetzung der Informationstechnik;...
Sie führen Instandhaltungs- und Wartungsarbeiten an den o.g. Anlagen durch; führen Inspektionen und Entstörungen durch; führen Umbauten und Modernisierungen durch; übernehmen die Montage von Neuanlagen; übernehmen Schadensbehebungen;...
Erste:r Ansprechpartner:in bei allen eingehenden IT-Anfragen; Annahme von Support-Anfragen und Erfassung im Ticketsystem; Lösung einfacher Serviceanfragen & Störungen; Information der User:innen über die geltenden IT-Standards/-Richtlinien;...
Du bist technischer Ansprechpartner für unsere europäischen Kunden und internationalen Partner; Diagnose und Lösung von Service- und Supportanfragen zu unseren Produkten; Unterstützung bei der Integration unserer Komponenten;...
