Sie führen Instandhaltungs- und Wartungsarbeiten an den o.g. Anlagen durch; führen Inspektionen und Entstörungen durch; führen Umbauten und Modernisierungen durch; übernehmen die Montage von Neuanlagen; übernehmen Schadensbehebungen;...
Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL;...
Betreuung, Installation, Konfiguration und Administration der Systeminfrastruktur (Client + Server); lokale Einrichtung und Konfiguration eingesetzter Software und Services; Bearbeitung von Vorgängen in einem gruppenweiten Ticket-System;...
Sie betreuen und beraten unsere Kunden am Telefon, per E-Mail-Service und vor Ort in fachlichen und verfahrenstechnischen Fragestellungen, insbesondere im Bereich Steuern und Abgaben; sind hierbei für den 1st und 2nd Level Support zuständig;...
1st-Level-Support im Produktionsbereich; Mitarbeiterschulung für spezielle IT-Systeme; Abruf, Aufbereitung und Bereitstellung von Daten aus Datenbanken; Unterstützung in der Durchführung von Validierungstätigkeiten und Softwaretests;...
Sicherstellung der Produktionsbereitschaft und Funktionsfähigkeit der Produktionsmaschinen, Gebäudestruktur und Haustechnik im R&D PTC (Halle 19 und 21) inkl. selbstständiger Durchführung aller nach DIN-VDE erforderlichen elektrotechnischen Arbeiten;...
Störungsannahme von Kunden bis zum Abschließen eines Störungsfalls; Zuordnung und Steuerung der Einsätze der Servicetechniker im Außendienst; Call-Verfolgung mit Überwachung der Service Level Agreements; Koordination von Partnerfirmen;...
Ansprechpartner für unsere weltweiten Kunden aus der Pharmaindustrie; Eigenständige Projektbearbeitung von der Anfrage bis zum Angebot; Technische Klärung mit dem Kunden und intern; Angebotserstellung inkl. Vor- und Nachkalkulation;...
Du beantwortest die Anfragen unserer Kunden präzise und lieferst hilfreiche Informationen. Dafür arbeitest du eng mit dem Customer Support Team und der Entwicklung zusammen;...
Sie unterstützen das Verkaufsteam und die Leitung Verkauf beim kundenzentrierten Marktangang und sind mit Ihren Kolleginnen und Kollegen das Rückgrat der Verkaufseinheit in Mönchengladbach;...
