Installieren, Konfigurieren und Aktualisieren von Softwareanwendungen gemäß den Unternehmensrichtlinien; Anwendungsbetreuung; Durchführung von wiederkehrenden Kontrollhandlung; Identifizieren und Beheben von Netzwerkproblemen;...
Übernehmen vom 1st-Level Support per Telefon, E-Mail, Ticketsystem oder persönlich; Erfassen von Support-Tickets im System; Analysieren und Lösen einfacher IT-Probleme sowie Weiterleiten komplexerer Probleme an den 2nd-Level-Support; Unterstützen;...
Mitwirkung bei der Sicherstellung des reibungslosen Übergangs von der Projektorganisation in den regulären Betrieb; Verantwortung für die Behebung von Anwendungsproblemen bzw. Prozessstörungen im Rahmen des Tagesbetriebs;...
Support unserer Direct Sales Center-DSC (Verkaufsstellen) in Deutschland; Ansprechpartner für alle Anfragen unserer DSCs; Bearbeitung von Reklamationen; Stammdatenpflege; enge Zusammenarbeit/Abstimmung mit internen Abteilungen;...
Forschungsinstitut der Max-Planck-Gesellschaft zur Förderung der Wissenschaften e.V.
Marburg
Vollzeit
Teilzeit
Ref-Nr: 5/2024
Neu
14.09.2024
Das Max-Planck-Institut für terrestrische Mikrobiologie in Marburg ist ein Forschungsinstitut der Max-Planck-Gesellschaft zur Förderung der Wissenschaften e.V., an dem derzeit etwa 350 Beschäftigte in der Grundlagenforschung tätig sind;...
Bearbeitung von Kundenprojekten im Bereich Prozessdatenanalysen und –simulationen, mit dem Fokus auf kundenbetriebenen Steam Crackern; Statistische Auswertung von Prozessdaten; Mitarbeit an F&E-Projekten im Umfeld der petrochemischen Industrie;...
Mit ihrer Aufgeschlossenheit und Gewissenhaftigkeit, ihrer Service- und Ergebnisorientierung stellen unsere Consulting Supports Tag für Tag einen effektiven Ablauf unserer Kundenprojekte sicher;...
Führung und Koordination des neu aufzubauenden Teams; Kundenanalyse IT nach Kontaktaufnahme im Münchner Raum; Übernahme von First-/Second Level-Support; Diagnose, Eingrenzung und Behebung von Störungen, vor Ort und remote;...
Gute oder gut ausbaufähige PC-Kenntnisse im Bereich MS Office und Internet sind für diese Position nicht unwichtig, wir nehmen uns für eine gewissenhafte Einarbeitung aber auch gerne genug Zeit. Wirklich wichtig sind eine aufrichtige ...
Du bist Ansprechperson für technische Anwendungsfragen und übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung zu Anfragen rund um unsere Softwarelösungen; Du erarbeitest eigenständig Lösungsvorschläge zur Nutzung unserer Softwaresysteme;...
Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden zu Themen wie: Heizkostenabrechnung. Rauchwarnmelder, Trinkwasseranalyse; Betreuung renommierter Großkunden im Leipziger Raum; gesamtheitliche Sachbearbeitung der Fälle; Routenplanung der Kollegen;...
Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL; die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden;...
Fachliche und disziplinarische Führung, Weiterentwicklung und Unterstützung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden; Analyse und Auswertung qualitativer sowie quantitativer Kennzahlen des Teams;...
Fachliche und disziplinarische Führung, Weiterentwicklung und Unterstützung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden; Analyse und Auswertung qualitativer sowie quantitativer Kennzahlen des Teams; Umsetzung von Maßnahmen;...
Fachliche und disziplinarische Führung, Weiterentwicklung und Unterstützung eines Teams von 15 bis 20 Mitarbeitenden; Analyse und Auswertung qualitativer sowie quantitativer Kennzahlen des Teams;...
Sie bearbeiten Störungen und Serviceanfragen unserer Anwender an allen Standorten der JACQUET METALS Gruppe (Mutterkonzern); Sie bearbeiten eigenverantwortlich Projekte;...
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen; Durchführung der Fehleranalyse und -behebung bei technischen Störungen; Übernahme der Server-, Client-, Exchange- und Druckeradministration; Erfassung und Dokumentation der Anfrageninhalte;...
Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen zu privaten Versicherungsthemen (z.B., Personen- und Sachversicherung sowie Privatdarlehen); Kontaktaufnahme und Erstberatung von Kund:innen, inklusive der Erstellung;...
Qualifizierte und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen zu privaten Versicherungsthemen (z.B., Personen- und Sachversicherung sowie Privatdarlehen); Kontaktaufnahme und Erstberatung von Kund:innen;...
Beraten von Kunden bei Anwendungsfragen zu unseren Produkten; Mitarbeiten im Digitalisierungsprojekt - "Grünbeck- Wissensdatenbank"; Mitgestalten bei der Weiterentwicklung unserer Haustechnikpro;...
