Kundenbetreuung und Steigerung der Kundenzufriedenheit; Präsentation von Sachverhalten vor dem Kunden; Anwendung der gängigen Core-Tools zur Reklamationsbearbeitung (8D, Ishikawa, 5Why);...
Erforderliche Voraussetzungen: abgeschlossene Berufsausbildung zur examinierten Pflegefachkraft. abgeschlossene Weiterbildung als Qualitätsbeauftragte/r in der Pflege oder ein entsprechendes abgeschlossenes Studium. fundierte ...
Unterstützung der Fachbereiche und Abteilungen bei der Umsetzung entsprechender Qualitätsmanagement- und kundenspezifischen Anforderungen; aktive Mitarbeit bei der Umsetzung der Managementsysteme; Durchführung interner und externer Audits;...
Leitung des bundesweiten QM-Managements der Unternehmensgruppe mit 6 Mitarbeitenden; Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems (QMS) gemäß relevanter Normen;...
