MAINGAU baut auf das „Wir-Gefühl“, um innovativ zu bleiben

Das Energieunternehmen im Überblick

„Unsere Stärke liegt in unserer Kultur. Alle werden ermutigt, Ideen einzubringen und diese umzusetzen. Es ist dieses ‚Wir-Gefühl’, das uns innovativ macht“, erklärt Ben Hagelauer. Der Teamleiter Prozessentwicklung & Digitalisierung arbeitet bei der MAINGAU daran, Prozesse im Kundenservice zu optimieren und zu automatisieren. So finden auch immer mehr KI-Anwendungen ihren Platz, um Herausforderungen in der Kundenkommunikation zu lösen. „Das sind keine abstrakten Projekte. Wir zeigen, wie neue Technologien einen Mehrwert in der Lösung der Anliegen unserer Kunden haben“, führt er weiter aus.

Dabei schätzt Hagelauer die offene und einbindende Art, wie das Energieunternehmen aus Obertshausen mit Zielen und eingebrachten Ideen umgeht. In regelmäßigen Austauschformaten stellt die Geschäftsführung den Mitarbeitenden transparent aktuelle Ziele, Erfolge und Herausforderungen vor – Rückfragen werden umgehend beantwortet. Ein Ideenboard im Intranet bietet darüber hinaus allen eine Plattform, um Impulse einzubringen. Diese Struktur erleichtert das Zusammenarbeiten über Abteilungsgrenzen hinweg und fördert den ständigen Dialog zwischen unterschiedlichen Teams.

E-Mobilität zugänglich und einfach machen

Einem großen Teil der mehr als 600.000 Kunden wird MAINGAU mit dem bundesweiten Strom- und Gasvertrieb als Energieunternehmen oder als Gasnetzbetreiber im Rhein-Main-Gebiet ein Name sein. Doch auch das hauseigene Produktfeld E-Mobilität entwickelt sich seit der Einführung 2018 stetig weiter. Das Ziel: Den Übergang zur E-Mobilität einfach halten. Die Abteilungsleiterin E-Mobility, Julia Niehüser, unterstreicht: „E-Mobilität spielt eine Schlüsselrolle in der Wende hin zu nachhaltiger Mobilität und wir bringen unsere Lösungen ein, um den Zugang zu erleichtern.“ Die MAINGAU Autostromtarife sind mittlerweile an 550.000 Ladepunkten in ganz Europa abrufbar. Die passende Lade-App wartet seit Beginn dieses Jahres mit neuer Struktur und Funktionen für die Nutzenden auf, um das Laden ihrer E-Autos komfortabel zu gestalten. Das Feedback aus dem Nutzerkreis ist dabei von hoher Bedeutung. „Nur im Dialog ist das Vorantreiben der Akzeptanz und Nutzung von E-Fahrzeugen möglich“, schließt Niehüser.

Offen für Neues sein und Bedürfnisse der Kunden in den Fokus stellen

„Was wir tun, hat immer das Ziel, die heutigen Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einzufangen – flexibel und offen sein, das ist das Wichtige“, so Sarah Frost. Mit ihrem Team verantwortet die Leiterin Vertrieb & Marketing das Produktmanagement Energie und darüber hinaus die Geschäftsbereiche, die in den letzten Jahren aufgebaut wurden und vermehrt auch digitale Dienste beinhalten: Internet, Mobilfunk und der eigene Onlineshop. „Wir sprechen gezielt die Dienstleistungen an, die Menschen in ihrem Alltag nutzen und fassen sie in unserer MAINGAU Vorteilswelt kundenfreundlich zusammen“, so Frost weiter. Hinter dieser Vorteilswelt steht ein Programm, das den Kunden des MAINGAU Portfolios Zugang zu exklusiven Rabatten und Vergünstigungen gibt.

Bei MAINGAU treiben diese Herangehensweisen weitere Neuerungen voran. Als ein gewachsenes Energieunternehmen trifft man hier auf einen Teamgeist, der Ideen und Innovationen nicht nur offen, sondern praktisch umsetzend aufnimmt. Eine ideale Umgebung, um Neues zu schaffen.

MAINGAU als Arbeitgeber

Unsere Basis, um Herausforderungen anzugehen

Die MAINGAU bietet ihren Mitarbeitenden neben einem attraktiven Arbeitsplatz eine feste Basis für die persönliche und fachliche Entwicklung – ein großer Spielraum für individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten wird geboten. Um Familie, Freizeit und Beruf unter einen Hut zu bringen, wird großer Wert auf das flexible und mobile Arbeiten gelegt. Mitarbeitende werden beim Ausstatten ihres Home-Office mit passendem

(IT-)Equipment unterstützt und haben die Möglichkeit an zwei Tagen der Woche mobil von zuhause aus zu arbeiten. Die Arbeitszeitmodelle sind so ausgelegt, dass die eigenen Zeiten flexibel eingeteilt werden können. Als weiterer Vorzug wird das 13. Monatsgehalt gezahlt. Dazu kommen weitere Vergünstigungen wie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, erfolgsbelohnende Sonderzahlungen sowie Energiekostenzuschüsse für Strom und Gas. Günstige E-Auto-Leasingangebote runden das Angebotspaket für die Mitarbeitenden ab. Der in Obertshausen gelegene Firmenstandort befindet sich in direkter Fußlage (Gehweg zwei Minuten) von den Anreisemöglichkeiten des ÖPNV. Mitarbeitenden werden ebenfalls kostenlose Park- und Lademöglichkeiten für deren (E-)Autos geboten.