TELUS international - Partner Ihrer Wahl für KI gestützte Customer Experience

Unsere Kultur ist unser Wettbewerbsvorteil. Sie treibt uns an, innovative End-to-End Kundenservice-Lösungen zu entwickeln, die durch Technologien der nächsten Generation unterstützt werden. Sie ist das, was uns von unserem Mitbewerb unterscheidet. Wir laden Sie ein, hier mehr zu erfahren - oder besser noch - sich an einer unserer globalen Locations selbst ein Bild zu machen.

Die Services von Telus International umfassen digitale Strategien, Innovation, Beratung und Design, digitale Transformation und IT-Lifecycle-Lösungen, Datenannotation und intelligente Automatisierung sowie Omnichannel-CX-Lösungen einschließlich Content Moderation, Trust & Safety Programme und andere verwaltete Lösungen.

Kontakt Vertrieb

Suchen Sie einen Partner für digitale Customer Experience (CX)? Sprechen Sie mit uns!

Es ist erwiesen, dass eine starke Unternehmenskultur zu Umsatzwachstum führt.

Unsere integrierten DX- und CX-Lösungen konzentrieren sich auf den Aufbau menschlicher Beziehungen, ohne dabei das Wichtigste aus den Augen zu verlieren - den Wert der Unternehmenskultur und ihre Auswirkungen auf Engagement und Innovation.

Entdecken Sie die Culture Value Chain

Wir geben, wo wir leben

Unsere Teammitglieder möchten Teil von etwas Größerem sein und der Gemeinschaft in der sie leben, arbeiten und ihre Familien großziehen, etwas zurückgeben. Dieses Zurückgeben ist ein wesentlicher Teil unserer Unternehmens-DNA und bildet die Grundlage unserer "Caring Culture".

Lösungen für die gesamte digitale CX Journey

Zu unseren Partnern gehören über 650 Unternehmen, die davon überzeugt sind, dass positive Kundenerlebnisse entscheidend für ihren Erfolg sind.

Unsere Branchenerfahrung

Gaming

Fintech & Finanzdienstleistungen

Reisen & Tourismus

Technologie

Einzelhandel und E-Commerce

Gesundheitswesen

Kommunikation & Medien

Customer Experience (CX)

Unser agiler Ansatz und unsere kontinuierliche Innovation stellen die Kundenzufriedenheit in den Vordergrund. Wir verfügen über Fachwissen in über 50 Sprachen für alle traditionellen und digitalen Kanäle und können auf eine mehr als 18-jährige Erfahrung in der Zusammenarbeit mit führenden globalen Marken verweisen.

Verbindungen schaffen, die bleiben und inspirieren

Unser intelligenter und mehrsprachiger Kundensupport ist auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und liefert Ihren Kund:innen Ergebnisse mit geringem Aufwand, während Ihre Marke aufgebaut wird.

Revolutionieren Sie Ihre Back-Office-Funktionen

Lösen Sie ineffiziente Arbeitsabläufe mit unseren RPA-Lösungen. Übernehmen Sie sich wiederholende Aufgaben, damit sich Ihr Team mehr auf Wachstum und Innovation konzentrieren kann.

Schützen Sie Ihre User-Communities

Erhalten Sie das Vertrauen mit unseren effektiven Lösungen zur Content Moderation. Unser menschlicher Support und unsere digitalen Tools sorgen für die Sicherheit der Nutzer:innen und fördern das Wachstum.

Thought Leadership

Besuchen Sie unsere umfangreiche Sammlung an wertvollen Inhalten

Teams und Unternehmenskultur

Bei allem, was wir tun, steht der Mensch an erster Stelle

Seit unserer Gründung haben wir unsere Unternehmenskultur der Fürsorge, Partizipation und Partnerschaft - kurz "Caring Culture" - etabliert. Diese "Caring Culture" entsteht durch die Mitarbeitenden, die in unseren Teams arbeiten, die Partner für die wir Kundenservice erbringen und die Art und Weise, wie wir unsere vielfältigen Projekte operativ abbilden. Wir bezeichnen unseren einzigartigen Ansatz als unsere Culture Value Chain - die Verbindung zwischen Unternehmenskultur und besseren Geschäftsergebnissen.

Erfahren Sie mehr über unsere Culture Value Chain

Awards & Auszeichnungen

Customer Experience Excellence

Wir sind stolz auf eine nachgewiesene Erfolgsbilanz innerhalb unserer Branche. Seit Gründung wurden wir über 120 mal für Customer Experience- und Support-Innovationen ausgezeichnet.